Kommunikation

kooperative Kommunikation

mit Kunden und Geschäftspartner

Miriam Haberer - Textcoaching - Lektorat - Aussage und Inhalt

Das sagte ich doch !
Hast Du das nicht verstanden?

  • Grundlagen kooperativer Kommunikation
  • Kommunikationstypen
  • Achtung und Wertschätzung
  • Gestik & Mimik
  • Tonfall
  • Frageformen
  • Feedback
  • individuelle Regeln
  • Abgleich
was auch immer

besprochen wird

Folgen Deine Texte einer Strategie?
Kann der Kunden genau erkennen was Dein Angebot ist?
Erkennen Deinen Kunden Deine Art zu sprechen?
Haben Deine Text einen Erkennungswert?
Sind Deine Formulierungen authentisch, einladend und positiv?

Textcoaching


Was ich eigentlich sagen wollte,
steht doch da!

Oder doch nicht?

  • Scripte
  • Webseiten
  • Flyertexte
  • Newsletter
  • Mittelungen
  • Angebote
  • und so weiter
was auch immer

Du Deinen Kunden sagen möchtest

Folgen Deine Texte einer Strategie?
Kann der Kunden genau erkennen was Dein Angebot ist?
Erkennen Deinen Kunden Deine Art zu sprechen?
Haben Deine Text einen Erkennungswert?
Sind Deine Formulierungen authentisch, einladend und positiv?
Miriam Haberer - Textcoaching - Lektorat - Aussage und Inhalt