Kommunikation

kooperative

Kommunikation


Was ich eigentlich sagen wollte,
steht doch da!

  • Scripte
  • Webseiten
  • Flyertexte
  • Newsletter
  • Mittelungen
  • Angebote
  • und so weiter

was auch immer

Du Deinen Kunden sagen möchtest

Folgen Deine Texte einer Strategie?
Kann der Kunden genau erkennen was Dein Angebot ist?
Erkennen Deinen Kunden Deine Art zu sprechen?
Haben Deine Texte einen Erkennungswert?
Sind Deine Formulierungen authentisch, einladend und positiv?

Das sagte ich doch !
Hast Du das nicht verstanden?

  • Grundlagen kooperativer Kommunikation
  • Kommunikationstypen
  • Achtung und Wertschätzung
  • Gestik & Mimik
  • Tonfall
  • Frageformen
  • Feedback
  • individuelle Regeln
  • Abgleich
was auch immer

besprochen wird

Folgen Deine Texte einer Strategie?
Kann der Kunden genau erkennen was Dein Angebot ist?
Erkennen Deinen Kunden Deine Art zu sprechen?
Haben Deine Texte einen Erkennungswert?
Sind Deine Formulierungen authentisch, einladend und positiv?